以下是针对性的备考方案。个案工作是社会工作的核心方法课程，核心内容包括个案工作的概念与功能、专业关系与工作流程、各学派的理论与技巧、不同对象领域的实务应用。题型有名词解释、简答、论述与案例分析。这门课理论与技巧并重，复习要「理论成派、流程成线、技巧成套」，案例分析的作答需要理论与技巧的结合运用。

基础梳理阶段掌握基础概念：个案工作的定义与本质要素、专业关系的特点与建立原则、接案预估计划介入评估结案的完整流程、会谈的基本技巧如倾听澄清对焦摘要，这些内容是全部实务操作的骨架，名词解释与简答的主要来源。

核心突破阶段主攻理论流派：心理社会治疗模式的治疗技巧与人的行为分析、行为修正模式的操作方法、理性情绪疗法与非理性信念的辨析、人本治疗模式的态度要件，各流派的核心概念与典型技术要配对记忆，论述题常要求用某流派视角分析案例。会谈技巧的运用要结合案例情境判断，比如服务对象情绪激动时先用支持与安抚稳定情绪，信息混乱时用澄清与对焦理清线索，技巧与情境的匹配是实务题的得分点。伦理议题的处理也是重要内容，保密原则的例外情形、专业关系的界限维护，案例里出现伦理两难时要先说明价值排序再给处理。结案与跟进服务的安排也要在介入计划里交代，体现服务的完整性。

案例强化阶段做服务对象案例，按「预估问题与需求、选择理论依据、设计介入计划、评估成效」四步组织答案，介入计划要写明具体技巧的运用，比如用理性情绪疗法改变服务对象的认知偏差。个案工作的评估环节要写清方法与指标，目标达成度与服务对象满意度两个维度都要覆盖，结案时的情绪处理与关系分离技巧也是常考内容。不同服务领域如医务个案与学校个案的特点了解即可，重点仍是通用流程与主流理论的掌握。考前把介入技巧的名词按流派归位，防止张冠李戴，案例答案里的理论运用要写出具体技巧的操作过程。

冲刺复盘阶段把各流派对比表与工作流程图默写两遍，会谈技巧的适用情境整理成卡，考前演练两道完整案例，注意专业价值与伦理的表述贯穿答案。

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